Privacy Policy
Effective and last updated: 2026-07-14
本政策说明 Gen2049 处理哪些个人信息、为什么处理、可能与谁共享，以及你可以如何管理视频和账户数据。
1. 适用范围、游客与账户信息
本政策适用于 Gen2049 网页与移动应用。未登录访问时，服务会为当前浏览器或安装生成随机、签名且有期限的游客标识，用于保持基本连续性、隔离游客空间和减少滥用；该标识本身不包含姓名或邮箱。使用 Google 或 Apple 登录时，我们处理其验证后提供的稳定账户标识、邮箱、显示名称和头像（如有），并建立 Gen2049 本地账户。我们不提供密码注册登录，不保存 Google/Apple provider token。
2. 你提交和服务产生的数据
我们处理你选择上传的视频、自然语言风格要求、文件与视频元数据、任务状态、抽取画面、视觉分析、生成过程内容和最终成片。为保证可靠性和防止滥用，服务还可能记录必要的 IP、设备、请求、错误与安全事件信息。
3. 视频、画面与音频
服务会从视频抽取画面和时间线信息，用于理解主体、动作与视觉情节。当前产品流程不转写或理解语音；如果源文件含有兼容音轨，渲染流程可以将其保留在成片中，但不保证每一种容器或编解码组合都能无损保留。
4. 使用目的与共享
我们使用上述数据来验证身份、创建和交付视频任务、维护积分与交易记录、提供支持、排查故障、保护服务及履行法律义务。我们不会出售你上传的视频，也不会把个人信息用于跨场景行为广告。只有为上述目的所需的服务提供方、依法有权的机构，或你明确授权的接收方才会获得相应数据。
5. 保存、任务删除与账户删除
任务数据会保存在所属游客空间或账户中，供你查看和下载，直到你删除任务、删除账户，或依据已经发布的服务与保留规则清理数据；清除浏览器数据或丢失游客令牌可能使游客空间无法恢复，我们不承诺作品永久在线保存，请及时下载需要留存的成片。删除任务会移除其在线源视频、抽帧、分析和成片。删除账户会移除在线任务并关闭账户；支付流水、退款/争议、反欺诈、安全事件或依法必须保存的最少记录可能继续保留，备份中的副本会按实际备份轮换周期退出。
6. 安全
我们采取与服务风险相称的技术和组织措施。任何互联网服务都无法保证绝对安全；如你怀疑账户或视频被未授权访问，请立即通过下方邮箱联系。
7. 你的权利与选择
你可以在任务详情删除单个任务，并在设置中永久删除账户。你也可以联系我们请求访问、更正、删除、导出或限制处理个人信息；具体权利及例外取决于你所在地适用法律。你还可以向有管辖权的数据保护机构投诉。
8. 儿童、跨境处理与政策变更
本服务不面向未达到所在地可独立同意数字服务年龄的人。相关数据处理可能依法跨境进行。我们可能更新本政策；重大变更会在产品内公布，并在法律要求时取得同意或提前通知。